投诉货物损坏原来并非近代才出现，考古学家早前在中东就发现一块出自距今3千多年的巴比伦时代的泥匾函件，相信是全球首封投诉信。
考古学家于伊拉克南部一个城邦，发现该块写有投诉文字的泥匾，相信距今约3766年。内容大概是一个名叫Nanni的人向商人投诉，送过来的铜矿质素欠佳。该泥匾现存放于伦敦大英博物馆。
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